Natalia Zerega Marín Zerega Nmarin

Profesional de la educación en lenguaje y artes, profesora titulada. Dominio de herramientas digitales( Google drive, Office,Zoom y gestores de tareas) Excelente ortografía. Experiencia en ventas y gestión con un carácter cordial y agradable siempre. Capacidad de resolución de conflictos. Fomento del trabajo en equipo, siendo especialmente sensible a las necesidades de los clientes. Solución rápida de problemas y gran capacidad multitarea. Historial probado de ser una parte esencial del equipo de gestión y contribuir decisivamente proporcionando soluciones efectivas que contribuyen al éxito a largo plazo del establecimiento.EXPERIENCIA LABORAL


Engagement RRSS
ORBEAT, Chile

Responsable del crecimiento orgánico para generar la participación e interacción con su comunidad en redes sociales Tareas administrativas según las necesidades, manteniendo una actividad regular creacdo un diálogo bidireccional. rRsponder al teléfono, responder al correo electrónico y a las consultas en redes sociales.

Soporte cliente
GUESS, Toronto, Canada
2017
Persona de contacto para las relaciones con clientes. Trabajo en equipo. Atención dinámica y proactiva con clientes.

Docente de Idiomas
IEC, Chile

Pedagoga en Instituto Inglés para estudiantes entre 13 y 18 años.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Universidad ARCIS
2008
Profesora

Universidad de Chile
2018
Gestión y Producción

Universidad Católica
2024
Marketing Digital – en proceso-.

• Capacitación y Conocimientos técnicos
• Manejo de herramientas de Google (Docs, Sheets, Calendar), plataformas de videollamadas (Zoom, Meet) y herramientas de diseño (Canva).


CARACTERÍSTICAS Y COMPETENCIAS CLAVE
• Manejo de idiomas Inglés-Español
• Escucha activa
• Agradable, amable y orientado al servicio
• Capacidad de trabajo bajo presión
• Trabajo en equipo
• Resolución de problemas
• Excelente comunicadora, por escrito y oralmente