Guillermo Benavides

• Establecer y controlar acciones de administración y soporte técnico de aplicaciones, software base y bases de datos de la compañía con el fin de contribuir con el cumplimiento de los estándares establecidos.

• Realizar la ejecución de interfaces entre las distintas plataformas de la compañía con el objetivo garantizar la integración de los sistemas, y asegurar así, la continuidad operacional de los procesos de negocio.

• Desarrollar las acciones de soporte técnico de segundo nivel de las plataformas, aplicaciones y bases de datos realizadas en el entorno de producción a fin de asegurar el correcto servicio y atención de requerimientos de las áreas de soporte de aplicaciones y operaciones de acuerdo con los lineamientos entregados por la Gerencia.

• Programar y ejecutar todas las acciones de actualización de versiones del software base, software aplicativo y de bases de datos, con el objetivo de garantizar la correcta y oportuna ejecución de los procesos soporte de segundo nivel y la actualización del software en todos sus entornos según las necesidades de integración de las aplicaciones

• Coordinar y ejecutar las acciones de administración de bases de datos y software base, facilitando los procesos de mantenimiento preventivo, la performance y coordinación de procesos operativos, de acuerdo con las necesidades de la organización.

• Analizar y reportar estimaciones preliminares de oportunidades detectadas con clientes, equipos de proyecto, socios u otros actores en la organización, entre otras.